Ayuda¿En qué te damos una mano?
Guías cortas, paso a paso. Si no encontrás lo que buscás, contanos: te contesta una persona.
Para arrancar
De cero al primer sello.
- Primeros pasosDe cero al primer sello, en diez minutos.
- Imprimir y poner el cartelDónde ponerlo para que lo escaneen.
- Vincular el escánerEl celular o la tablet de la caja, listo en un minuto.
- El PIN de cada cajeroCada uno entra con el suyo, y cada sello queda con su nombre.
- Sumar a alguien al panelUn socio o un encargado que vea lo mismo que vos.
En la caja
Lo que hace el cajero todos los días.
- Dar un selloEscanear, tocar “+1 sello”, listo.
- Canjear la yapaCuando completa la tarjeta, la yapa queda guardada hasta que la pida.
- Deshacer un selloTe equivocaste de cliente o tocaste dos veces: tenés 2 minutos.
- Si el cliente cambió de celularLa tarjeta no se pierde: se la volvés a dar desde la caja.
- Las reglas contra trampasUn sello cada 30 minutos, tope por día y registro de todo.
Tus clientes
Sus datos, de dónde vienen y adónde van.
Tu tarjeta
Cómo se ve y cómo llega al celular.
- Cambiar la tarjeta y el logoLogo, colores, orden, QR, sellos, yapa, bienvenida y reglas.
- El sello dobleDías y horas en que cada visita suma 2 sellos, para llenar los momentos flojos.
- La tarjeta cerca del localEn el iPhone, la tarjeta aparece sola en la pantalla bloqueada cuando tu cliente pasa cerca.
- Apple Wallet y Google Wallet, explicadoQué es la Wallet y por qué tus clientes no tienen que bajar nada.
Plan y cobros
La prueba, el plan y la baja.
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